Wie ist die Passform von Vice Klamotten?
Wenn es um Performance geht, ist die Passform besonders wichtig. Unser Fit ist regular, sodass Du Dich in der Klamotte gut bewegen kannst, ohne dass es spannt oder schlackert. Der Vice Size Guide hilft dir dabei, deine richtige Größe zu finden, ebenfalls stehen beim Model immer die Information, welche Größe er trägt.
Wie finde ich meine Größe?
Du bist dir nicht sicher, welche VICE Größe du brauchst? Unsere Größen-Finder hilft Dir dabei, die beste Passform für unsere Bekleidung zu finden. Auch auf unseren Produktseiten findest du Links zu der entsprechenden Größentabelle.
Welche Materialien werden bei den Klamotten verwendet?
Wir haben eine Übersicht geschaffen, um dir Indikationen zu geben, welche Materialzusammensetzungen wir bei unserer Bekleidung gewählt haben. Im Hangtag aller Klamotten findest du zudem Details und Informationen zum Material.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald dein Paket von unserem Warenlager verschickt wurde. In der Versandbestätigung mit den Lieferinformationen findest du auch einen Link, über den du dein Paket verfolgen kannst. Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung auf der Seite sichtbar sind.
Welche Retourenpolitik gilt?
Innerhalb von 30 Tagen kannst Du bestellte Ware an uns kostenlos zurücksenden. Bitte beachte, dass getragene Kleidung sowie Kleidung, die keine Hangtags mehr hat, nicht retourniert werden kann. Bitte versuche, die Kleidung in der Originalverpackung innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben. Die Rückerstattung muss im selben Land wie der ursprüngliche Kauf beantragt werden.
Wie kann ich Produkte mit Defekt zurücksenden?
Wir stehen hinter allen unseren Produkten. Wenn dein Produkt möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft ist und dein Kauf weniger als 30 Tage zurückliegt, wähle einfach eine der Rückgabeoptionen aus. Kontaktiere uns bezüglich der Rückgabe deines Produkts, wenn der Kauf deines Produkts mehr als 30 Tage zurückliegt. Defekte oder fehlerhafte Produkte können mit gültigem Kaufnachweis binnen 2 Jahren nach Erhalt der Bestellung oder Kaufdatum zurückgegeben werden.
Wie kann ich Vice Klamotten austauschen?
Innerhalb von 30 Tagen kannst Du einen Warenaustausch beantragen. Kontaktiere dafür
support@vicegolf.com, um einen kostenfreien Austausch zu ermöglichen. Bitte nenne dabei in der E-Mail, welche Artikel du zurücksenden möchtest und gegen welche Artikel du sie austauschen möchtest. Ein Austausch ist nur möglich, wenn dein gewünschter Artikel noch auf Lager ist.
Wann kann ich die Rückerstattung meiner Retoure erwarten?
Wir erstatten deine Rücksendung innerhalb von 21 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du bei uns eingekauft hast. Sobald die Erstattung verbucht wurde, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung wird auf das Zahlungsmittel gutgeschrieben, mit dem Du den Einkauf getätigt hast. Wenn deine Rücksendung nach 21 Tagen noch nicht verbucht wurde, kontaktiere uns bitte.
